QUALITÉ DU DESSIN
L’équipe technique et commerciale d’UNDEFASA est en contact permanent avec l’émergence de nouvelles tendances dans le monde de la décoration d’intérieur et de l’architecture contemporaine, dans le double objectif de garantir, d’un côté, l’offre de produits à nos clients conforme aux goûts et aux styles actuels, ainsi que de développer les solutions techniques nécessaires pour répondre aux besoins actuels.
QUALITÉ DE LA PRODUCTION
Les collections de céramique conçues et fabriqués par UNDEFASA font l’objet des normes de qualité les plus élevées qui existent aujourd’hui dans l’industrie céramique, et satisfont largement aux exigences techniques des différentes utilisations pour lesquelles elles ont été créées : de logements à des espaces publics et commerciaux.
Ce sont des produits qui sont remarqués pour sa grande versatilité et répondent de manière qualitative et technique aux élevées exigences d’un marché en évolution constante.
ISO 9001
Notre travail quotidien, la constance et l’exigence vis-à-vis de la qualité de nos produits, a été prouvé par l’une des certifications les plus reconnues au niveau international, l’ISO 9001. Cette accréditation se porte caution de notre système de gestion reposant sur l’amélioration continue et notre volonté de fabriquer des matériaux qui offrent les meilleures performances techniques.

QUALITÉ DE L’INNOVATION
L’innovation dans les différentes phases du processus de fabrication constitue un élément constant au fil de l’évolution historique d’UNDEFASA. Non en vain l’entreprise a été une des premières dans le secteur céramique espagnol à introduire la technologie Inkjet, une étape d’évolution essentielle qui, en tant que technologie numérique par injection d’encre, confère à nos collections de céramique une vaste variété de pièces et de dessins en haute définition, ce qui stimule fortement sa valeur esthétique. En outre, cela nous offre la possibilité de fabriquer des dessins plus audacieux, car cette technique nous permet l’impression jusqu’au bord du support, ainsi que sur des surfaces irrégulières.
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ENVIRONMENTAL PRODUCT DECLARATION
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INNOVATIVE SME
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CHINA COMPULSORY CERTIFICATION
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CE MARKING CERAMIC TILES
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CERTIFICATE OF CONFORMITY SAUDI ARABIAN STANDARDS ORGANIZATION
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FRENCH ENVIRONMENTAL LABEL ABOUT INDOOR AIR EMISSIONS
QUALITÉ DU SERVICE
Chacune et chacun des membres qui font partie de l’équipe d’UNDEFASA, quelle que soit sa position ou son travail réalisé au sein de l’entreprise, ont été correctement formés pour aider, coopérer et répondre aux demandes de nos clients autant que possible.
De même, c’est un pilier fondamental de notre stratégie d’entreprise le fait de faciliter, sur le plan technique, logistique et commercial, l’expédition, la distribution et la promotion de nos produits sur les différents marchés internationaux, toujours en étroite collaboration avec nos distributeurs et nos agents.
POLITIQUE DE QUALITÉ ET D’ENVIRONNEMENT
Chez UNDEFASA, nous nous consacrons à la conception, à l’élaboration et à la fabrication de carrelage et de revêtements en céramique, mettant l’innovation et les dernières technologies en matière de processus de fabrication au service des dernières tendances esthétiques en matière d’architecture et de décoration intérieure. À ce titre, nous nous efforçons d’améliorer notre système de gestion de la qualité et l’environnement à travers de nos objectifs. Cet engagement dépasse largement les limites de la législation applicable et est fondé sur la mise en place d’un système d’amélioration continue garantissant son respect.
Suite à notre activité, la consommation d’énergie et la génération d’émissions atmosphériques sont identifiées comme des aspects environnementaux. Grâce à notre système de gestion environnementale, nous établissons les mesures appropriées pour contrôler les questions environnementales les plus importantes.
Dans nos processus de fabrication, nous cherchons à utiliser moins de produits polluants.
Notre politique est basée sur les principes fondamentaux suivants :
1.- UNDEFASA, respectera la législation et les réglementations environnementales applicables, ainsi que d’autres exigences auxquelles notre organisation souscrit.
2.- UNDEFASA fera de la protection de l’environnement sa principale priorité, ainsi que la prévention de la pollution et la minimisation de la consommation, des déchets, du bruit extérieur, des émissions atmosphériques et des rejets.
3.- UNDEFASA favorisera l’amélioration continue des processus, des produits et des services de manière à ce que, en même temps que la qualité des produits livrés soit améliorée, provoque le moins d’impacts environnementaux nuisibles possible et évalue précédemment les répercussions de tout développement sur ces impacts actuels ou nouveaux.
4.- UNDEFASA, adoptera des procédures pour établir des objectifs et des buts, ainsi que pour réviser ces objectifs et l’ensemble de la politique, afin de maintenir son efficacité et de s’adapter aux changements éventuels dans l’environnement.
5.- UNDEFASA communiquera à tous ses employés, y compris à ses fournisseurs, les préoccupations environnementales et développera un programme de formation pour inculquer un sens des responsabilités envers l’environnement.
6.- UNDEFASA s’engagera à communiquer la Politique de Qualité et d’Environnement à l’ensemble de l’Organisation, y compris à ses fournisseurs, ainsi qu’à la mettre en œuvre, la tenir à jour et la mettre à la disposition du public.